前不久,我中心民康医院住院部转入了一位从新院区过来的欧爷爷。欧爷爷因头晕需住院治疗,他是一位高龄老人,视力和听力均下降,步态不是很稳,走路需要借助拐杖,平时交流需要借力助听器。
有一天,欧爷爷看见墙上张贴的“预防跌倒十知”,欧爷爷说想让我们帮他抄在一张纸上,回去后可以随时拿出来看一看提醒自己。工作人员抄好后,还就每一条内容详细解释,老人表示非常感谢,认为我们工作人员不仅很有爱心,还很有耐心。
长期以来,民康医院住院部一贯秉持“一切为了老人,为了老人的一切”的服务宗旨,针对老人的合理需求,为他们提供优质的个性化服务,让老人切实感受到家的幸福和温馨。
(任香南)