十月下旬以来，新冠疫情在全国多地出现反弹，形势严峻，我中心住养老人年龄偏大、免疫力低下，是新型冠状病毒感染肺炎的易感人群，是疫情防控工作的重点对象。我中心升级疫情防控措施，暂停家属一切来院探视。

休养区为抚慰老人焦虑情绪，使其更容易理解疫情特殊性，科主任及时召集老人进行交流，讲解国内外疫情形势、防疫困局、病毒传播途径、中高风险区域、正确防疫防护措施等。对个别不理解的老人进行一对一谈心，缓解老人焦虑情绪，取得了所有老人理解与配合。对家属送来的物品和药品在门卫处进行消毒处理再带进院内，同时工作人员加强与老人交流，为其代购日常生活用品，并坚持早晚为老人监测体温，保持老人居住环境干净整洁，增加消毒频次。通过文字描述、录小视频、拍照等形式让家属了解老人近况，驻科医生和康复师增加巡诊次数，确保老人身体健康。

封院不封情。因疫情虽谢绝了家属探视，但增加了工作人员对老人的陪伴，增进了彼此的情感交流，为老人提供了更加安全放心的休养环境。

（张华）