为充分了解服务对象需求，提高膳食等后勤保障服务质量，3月22日，我中心小龙院区举行老人意见征询会，副主任刘勋、入住老人代表及后勤保障相关工作人员参加。

会上，针对膳食及其他生活保障等服务，工作人员与老人面对面座谈，大家畅所欲言，对膳食的营养搭配、口感口味及衣物洗涤、物品维护等服务展开深入讨论。老人对膳食服务工作表示肯定，在衣物洗涤等方面提出了一些意见和建议。针对老人提出的问题，工作人员一一回应解答，并表示要努力加以改进，让老人放心、安心。针对老人对生活服务的期待，我们将进一步收集信息，建立改进机制，尽力满足老人的合理需求。

此次会议促进了后勤保障科室和老年人的有效沟通，了解老人最真实最迫切的需要，对我们的工作改进提供了方向。下一步，我们将建立常态化意见征询机制，动态调整相关工作，不断优化膳食等生活保障服务，以高品质服务让老人吃得安全健康、住得安心舒适。

（刘 洋）